O primeiro seguro pode ser o começo de muitos negócios com o mesmo cliente

Mantenha sua corretora presente para acompanhar as mudanças na vida, na família e na empresa de quem já contrata com você.

A PROFILE42_ organiza a estratégia de relacionamento para ajudar sua equipe a reconhecer novas necessidades de proteção e abrir conversas comerciais ao longo do tempo.

Agendar Conversa Inicial

O que acontece entre uma renovação e outra

Enquanto a apólice continua a mesma, a vida do cliente pode mudar. Acompanhar essas mudanças abre espaço para novas conversas dentro da carteira que você já atende.

O contato fica para a renovação: A data de vencimento indica quando renovar uma apólice. As mudanças na vida do cliente podem acontecer em qualquer mês do ano e trazer necessidades que esse calendário não mostra.

A corretora conhece a apólice, mas perde as mudanças: Um novo carro na família, a compra de um imóvel ou a expansão da empresa podem passar sem chegar à corretora. Sem acompanhamento, fica mais difícil conversar sobre proteção no momento em que o cliente precisa.

A próxima contratação vai para outro corretor: Quem já contratou sua corretora pode procurar outra indicação quando surge uma nova necessidade. Um relacionamento que continua depois da venda ajuda a manter sua empresa presente nessas decisões.

Uma relação que acompanha a vida do cliente

Imagine este cenário ilustrativo:

Um cliente procura sua corretora para fazer o seguro do carro. Com o tempo, o filho começa a dirigir e compra o primeiro veículo. A empresa da família cresce, muda de endereço e passa a ocupar um imóvel maior. Cada mudança traz novas necessidades de proteção.

Se a conversa acontece apenas na renovação da apólice, sua corretora pode ficar sabendo dessas mudanças depois que outro corretor já foi contratado. Manter o relacionamento permite conhecer os próximos passos do cliente e conversar sobre as coberturas que fazem sentido para aquele momento.

O cliente que chegou pelo seguro de um carro pode voltar para proteger o carro do filho, o imóvel e a empresa. Sua corretora passa a ser lembrada quando uma nova necessidade aparece, e a carteira que você já conquistou abre espaço para novos negócios.

Como a PROFILE42_ pode atuar na sua corretora

O ponto de partida é entender como sua corretora acompanha os clientes hoje, quais informações registra e como o time identifica novas necessidades. A atuação depende da estrutura que você já tem e do que precisa organizar.

1_ Estratégia por assinatura

Para corretoras que já têm pessoas capazes de manter o contato com os clientes e precisam de gestão contínua sobre o relacionamento com a carteira.

A PROFILE42_ analisa os sinais da base, define prioridades de acompanhamento, orienta o time e acompanha a execução e os resultados. Sua equipe mantém o contato com os clientes e conduz as conversas comerciais.

2_ Estruturação

Para corretoras que precisam organizar uma área de relacionamento e desenvolver essa capacidade internamente.

A PROFILE42_ desenha processos, rotinas, indicadores e responsabilidades e acompanha a implantação junto ao time. A estrutura permanece na corretora para dar continuidade ao relacionamento e ao acompanhamento da carteira.

Abra espaço para o próximo negócio com seu cliente

Conte como sua corretora mantém o relacionamento com a carteira hoje. Na conversa inicial, vamos entender o cenário e identificar qual forma de atuação da PROFILE42_ pode fazer sentido para sua operação.